Politique d’expédition
Politique d'Expédition
Chez La Boutique en Seyne, nous nous engageons à traiter vos commandes avec soin et à vous offrir une expérience d'achat agréable. Voici notre politique d'expédition détaillée :
1. Zones d'expédition
Nous expédions nos produits dans toute la France ainsi qu'à l'international dans certaines régions. Les zones suivantes sont couvertes par notre service d'expédition :
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France Métropolitaine
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Corse (avec des frais d'expédition spécifiques)
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Europe
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International
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement, sauf indication contraire dans les conditions spéciales du produit (par exemple, si le produit est en pré-commande).
Une fois la commande traitée, l'expédition prendra généralement entre 2 et 5 jours ouvrables pour la France, selon la méthode d'expédition choisie. Les délais pour les livraisons internationales peuvent varier entre 7 et 14 jours ouvrables.
3. Modes d'expédition
Nous proposons plusieurs modes d'expédition pour répondre à vos besoins :
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Colis standard : livraison économique, délai de 3 à 5 jours ouvrables pour la France.
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Livraison internationale : délai variable selon la destination, entre 7 et 14 jours ouvrables.
Les tarifs d'expédition sont calculés en fonction de la méthode de livraison choisie et du poids total de la commande. Vous pourrez consulter les frais d'expédition exacts lors du paiement.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille, du poids et de la destination de votre commande. Vous pouvez consulter les options et tarifs d'expédition avant de finaliser votre commande.
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Livraison gratuite : Pour toute commande supérieure à 50€ en France Métropolitaine.
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Frais d'expédition : Calculés lors du paiement en fonction du poids et de la destination.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande sur le site du transporteur choisi.
6. Retours et problèmes d'expédition
Si votre colis est endommagé ou perdu lors de l'expédition, veuillez nous contacter immédiatement à laboutiquenseyne@outlook.fr. Nous nous engageons à résoudre tout problème d'expédition dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez consulter notre Politique de Retours.
7. Expédition en période de fêtes ou d'afflux élevé
Veuillez noter que pendant les périodes de forte demande, comme les fêtes de fin d'année, les délais d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude. Nous vous encourageons à commander à l'avance pour éviter tout retard.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à :
Email : laboutiquenseyne@outlook.fr